製品の仕様をご確認ください。
原因を特定するには、「ネットワークカードの帯域幅テスト結果が基準値を下回る場合のトラブルシューティング方法」を参照してください。
https://console.box.lenovo.com/l/nuNV1Q
現在、当社が開発・製造するボードカード製品は、標準的なインターフェース仕様に準拠しており、標準的なPCIまたはPCIeプロトコルを採用した（X86）スロットであれば、そのスロットが使用可能な限り適合します。ネットワークセキュリティマザーボードやカスタマイズマザーボードについては、具体的な仕様書をご確認の上、ご判断ください。
製品にプラットフォームの適合性に関する問題（国内向けプラットフォームなど）が生じた場合は、該当モデルの製品仕様をご確認いただくか、当社の営業担当者またはFAEまでお問い合わせください。
上記のエラーメッセージのほとんどは、オペレーティングシステムに「kernel-headers」パッケージおよび「kernel-devel」パッケージがインストールされていないか、あるいはインストール済みの「kernel-headers」パッケージおよび「kernel-devel」パッケージが、現在実行中のLinuxカーネルのバージョンと一致していないために表示されます。これらは、オンラインアップグレードおよびオンラインインストールを通じてインストールできます。
実際には詳細を確認する必要があります。イメージによっては、ドライバが含まれている場合と含まれていない場合があります。システムのネットワークポートを確認することで、詳細を判断できます。ネットワークポートが表示されていれば、ドライバはすでに含まれているということです。
（Windowsシステムの場合、「デバイスマネージャー」または「コントロールパネル\ネットワークとインターネット\ネットワーク接続」を開き、ネットワーク情報があるかどうかを確認してください。
Linuxシステムでは、lspci | grep -eth コマンドを使用して、該当するネットワークカードに関する情報があるか確認できます。)
お手持ちのNASモデル、または購入を検討しているNASモデルに合わせて、Synologyの公式サイトで直接確認することができます。Synology公式サイトの互換性確認ページは以下の通りです：
https://www.synology.cn/zh-cn/compatibility?search_by=category&category=network_interface_cards&p=1&change_log_p=1
現在、当社が開発・製造するボードカード製品は、標準的なインターフェース仕様に準拠しており、標準的なPCIまたはPCIeプロトコルを採用した（X86）スロットであれば、そのスロットが使用可能な限り適合します。ネットワークセキュリティマザーボードやカスタマイズマザーボードについては、具体的な仕様書をご確認の上、ご判断ください。
製品にプラットフォームの適合性に関する問題（国内向けプラットフォームなど）が生じた場合は、該当モデルの製品仕様をご確認いただくか、当社の営業担当者またはFAEまでお問い合わせください。
検索方法については、「VMware ESXi ネットワークカード対応リストの検索方法」を参照するか、ESXiのサイトで検索してください。
https://console.box.lenovo.com/l/boX2Xp
マシン間のコピー速度には、接続の両端におけるハードディスクの読み書き速度、プラットフォームの処理能力、ファイルの種類、中間ノードの転送能力など、多くの要因が影響します。OSもまた、その速度に影響を及ぼします。ネットワークカードを使用して直接テストを行うことができます。Iperfなどのツールを使用して、ネットワーク速度を測定してください。
1. ネットワークカードの速度と動作モードが正しく設定されているか確認してください（オートネゴシエーションモード、または双方が対応可能な速度モードに変更してください）。
2. 相手側のデバイスの通信速度がネットワークカードと一致しているか。電気ポートのネットワークカードはデフォルトでオートネゴシエーションモードとなっており、両端の最も低い速度に合わせます；
3. ツイストペアケーブルが規格に準拠しているか、配線が正しいか、およびケーブルの品質を確認してください（例：10Gの場合はカテゴリ6e以上のネットワークケーブルを使用するなど）；
4. マルチポートネットワークカードの場合、2つのネットワークポートの速度と動作モードをオートネゴシエーションに設定し、確認済みのケーブルを使用して2つのネットワークカードを直接接続し、速度が正常かどうかを確認してください。
マシン間のコピー速度には、接続の両端におけるハードディスクの読み書き速度、プラットフォームの処理能力、ファイルの種類、中間ノードの転送能力など、多くの要因が影響します。OSもまた、その速度に影響を及ぼします。ネットワークカードを使用して直接テストを行うことができます。Iperfなどのツールを使用して、ネットワーク速度を測定してください。
1. ネットワークカードの速度と動作モードが正しく設定されているか確認してください（オートネゴシエーションモード、または双方が対応可能な速度モードに変更してください）。
2. 相手側のデバイスの通信速度がネットワークカードと一致しているか。電気ポートのネットワークカードはデフォルトでオートネゴシエーションモードとなっており、両端の最も低い速度に合わせます；
3. ツイストペアケーブルが規格に準拠しているか、配線が正しいか、およびケーブルの品質を確認してください（例：10Gの場合はカテゴリ6e以上のネットワークケーブルを使用するなど）；
4. マルチポートネットワークカードの場合、2つのネットワークポートの速度と動作モードをオートネゴシエーションに設定し、確認済みのケーブルを使用して2つのネットワークカードを直接接続し、速度が正常かどうかを確認してください。
1. コンピュータにインストールされ、実行されているソフトウェアが多すぎるため、リソースを過剰に消費しており、これがコンピュータの動作速度に影響を与え、比較的遅くなっています。
2. コンピュータのオペレーティングシステム内に不要なファイルが多すぎたり、ディスクの断片化が進行しすぎたりしているため、ハードディスクのデータの読み書きに支障をきたしています；
3. ローカル接続設定（IP設定、DNS設定など）に問題があります；
4. ギガビット回線が100Mまたは10M回線への適応プロセス中に、接続速度が低下しています。
「一方向伝送ネットワークカードのテストとパケットロス問題の解決策」を参照してください
https://console.box.lenovo.com/l/Yo7VYY
操作方法については、「NetSwitchTeam ネットワーク集約チュートリアル」を参照してください
https://console.box.lenovo.com/l/UJY1Fa
まずは「カメラのフレームロスに関するトラブルシューティング方法」を参照し、原因の特定を行ってください。それでも解決しない場合は、弊社のFAEまでご連絡ください。
https://console.box.lenovo.com/l/q5W9IY
このネットワークカードはDPDKに対応していますか？
現在量産中の製品は、基本的にDPDKに対応しています。詳細については、各モデルの製品仕様書をご参照ください。
一般的に、iperfツールはシステムプラットフォーム上のテストに使用できます。具体的な使用方法やパラメータの設定などについては、公式ウェブサイトをご参照ください。
Linuxシステムでは、次のコマンドを使用して識別できます：ethtool –p ethX。対応するポートのインジケーターランプが点滅します。
Windowsシステムでは、ドライバを完全にインストールした後、設定ツール「Intel PROSet Adapter Configuration Utility」を開き、「Identify Adapter」→「Start Flashing」をクリックします。ネットワークポートのどのポートのインジケータランプが点滅するかを確認することで、対応するポートを特定できます。
100Gネットワークカード（Intel E810 マスター）では、FEC機能がデフォルトで有効になっています。スイッチとネットワークカードを接続するには、両方を同じFECモードに設定する必要があります。
ネットワークカードが4x25Gモードに対応しているか確認してください。対応している場合は、4x25Gモードに切り替えて1/4ケーブルで接続してください。対応していない場合は、接続できません。
問題は、ネットワークカードが4x10Gモードに対応しているかどうかにあります。対応している場合は、1/4ケーブルを使ってモードを切り替えることができます。対応していない場合は、切り替えることができません。
ポート名を確認するには：ifconfig –a
ネットワークカードのトランシーバーキューを確認するには：ethtool -I ネットワークポート名。
ポート名を確認するには：ifconfig –a
バッファサイズを確認する: ethtool -g ネットワークポート名
バッファサイズの設定：ethtool -G ネットワークポート名 tx/rx 必要なバッファサイズ。
高速レートテストを行う場合、通常、該当するポートの送受信バッファサイズを大きくする必要があります。
PCIe x4 ネットワークカードは x8 スロットで使用可能です。PCIe x1 バス幅のネットワークカードは、PCIe x1、PCIe x4、PCIe x8、PCIe x16 スロットで使用可能です。PCIe x8 ネットワークカードは、PCIe x8 および PCIe x16 スロットで使用可能です。
1. コンピュータにインストールされ、実行されているソフトウェアが多すぎるため、リソースを過剰に消費しており、これがコンピュータの動作速度に影響を与え、比較的遅くなっています。
2. コンピュータのオペレーティングシステム内に不要なファイルが多すぎたり、ディスクの断片化が進行しすぎたりしているため、ハードディスクのデータの読み書きに支障をきたしています；
3. ローカル接続設定（IP設定、DNS設定など）に問題があります；
4. ギガビット回線が100Mまたは10M回線への適応プロセス中に、接続速度が低下しています。
1. 接続の両端にあるコンピュータシステムのファイアウォールを無効にしてください。
2. Linuxオペレーティングシステムをご利用の場合は、ネットワークカードの他のポートが接続されており、同じネットワークセグメント/ゲートウェイ内にあるかご確認ください。この際、テストを容易にするためにテスト用ネットワークセグメントを変更するか、自動取得に変更することができます。
3. ネットワークカードのIPアドレスにpingを送信して、ドライバが正しくインストールされているか確認してください（または、ローカルで127.0.0.1にpingを送信してください）。
この問題は、ネットワーク環境の設定に関連しています。具体的には、現場の環境に応じてゲートウェイを設定する必要があります。「内蔵ネットワークと外付けネットワークに同時に接続するためのデュアルネットワークカードの設定方法」をご参照ください。
https://console.box.lenovo.com/l/u1Fbef
一部のドライバーは特定のパッチインストールパッケージに依存しているため、適切なパッチをインストールしてください。 タイトルにもある通り、64ビットのオペレーティングシステムの場合はKB3033929パッチを、32ビットシステムの場合は対応するKB3033929パッチを、64ビットシステムの場合は64ビット版のKB3033929パッチをインストールしてください。パッチをインストールした後、ドライバーを再インストールすることで問題は解決します。
一部のドライバーは特定のパッチインストールパッケージに依存しているため、適切なパッチをインストールしてください。 タイトルにもある通り、64ビットのオペレーティングシステムの場合はKB3033929パッチを、32ビットシステムの場合は対応するKB3033929パッチを、64ビットシステムの場合は64ビット版のKB3033929パッチをインストールしてください。パッチをインストールした後、ドライバーを再インストールすることで問題は解決します。
ネットワークカード側の電源電圧は+12Vであり、POE側の出力電圧は48～57Vです。
ネットワークカード側の電源は+12Vで、POE側の出力電圧は48～57Vです。
1. 両端の光ファイバー機器の速度が一致していることを確認する必要があります（同じメーカー・モデルの光ファイバーモジュールを使用してください）。
2. 両端の光ファイバーモジュールの速度が、両端の機器の速度と一致していることを確認する必要があります（同じメーカーおよびモデルの光ファイバーモジュールを使用してください）；
3. 両端の光ファイバーモジュールが同じ波長および同じ速度であること（同じメーカーおよびモデルの光ファイバーモジュールを使用すること）；
4. 使用されている光ファイバーモジュールが互換性がない（通常、シングルモード単一ファイバー接続リンクで発生します。両端の光ファイバーモジュールが同じモデルであるため、接続に失敗します。一方の端のパラメータは TX 1550nm RX 1310nm であり、反対側の端のパラメータは TX 1310nm RX 1550nm である必要があります）；
5. 光ファイバージンパーの配線順序が正しいこと（一般的にSFPデュアルファイバーの接続方法は、Aの送信端をBの受信端に、Aの受信端をBの送信端に接続します）；
6. 光ファイバーモジュールが光ファイバー機器と互換性があること（メーカー間の互換性が関係します。現時点での最善の方法は、購入前に互換性を問い合わせ・確認することです）；
7. クロステスト（通常使用している光ファイバーケーブルを問題のあるボードに接続して確認するなど）を行い、光モジュールまたはケーブルに不具合がないかを確認する。
1. 両端の光通信機器の速度が一致していることを確認する必要があります（同一メーカー・同一モデルの光モジュールを使用すること）；
2. 両端の光モジュールの速度が、両端の機器の速度と一致していることを確認する必要があります（同一ブランド・同一モデルの光モジュールを使用すること）；
3. 両端の光モジュールの波長と速度が同一であること（同一ブランド・モデルの光モジュールを使用すること）；
4. 使用されている光モジュールが一致していない（通常、シングルモード単一ファイバーの接続リンクで発生し、接続を防止するために両端の光モジュールが同一モデルであるにもかかわらず、一端がTX 1550nm/RX 1310nm、もう一端がTX 1310nm/RX 1550nmというパラメータを持っている場合）；
5. 光ファイバージンパーケーブルの配線順序が正しい必要があります（SFPデュアルファイバーの一般的な接続方法は、Aが送信→Bが受信、Aが受信→Bが送信です）；
6. 光モジュールは光機器と互換性があること（これは各メーカーとの互換性を含みます。現在、購入前に互換性を確認・照会することが推奨されます）；
7. クロステストを実施し、光モジュールやケーブルの不具合を特定する（例：通常使用している光ファイバーケーブルを疑わしい基板に接続して確認するなど）。
1. ネットワークポートが無効になっていないか確認してください。（Windowsの場合は、デバイスマネージャーまたは「コントロールパネル\ネットワークとインターネット\ネットワーク接続」で確認できます。Linuxシステムの場合は、ip -a コマンドを実行し、ネットワークカードのステータスが「up」になっているか確認してください。）
2. ネットワークケーブルの接続に不具合がないか確認してください（検証テストのため、新しいネットワークケーブルに交換して確認してください）。
3. 通信相手側の機器に不具合がないか確認してください（システム、ネットワークポートなどを含む）。
4. 両端の接続速度が一致しているか確認してください（通常はデフォルトで自動適合［Auto-negotiation］設定になっています）。
5. ネットワークカードを交換し、個別のネットワークカードに不具合がないか確認してください。
感嘆符が表示されている場所を確認してください：
1. 画面右下のネットワーク接続に感嘆符が表示されている場合、ルーターが通信事業者のネットワークに接続されているか確認する必要があります。ネットワーク設定を自動取得（DHCP）に変更してください。同時に、ルーターのホワイトリスト設定も確認する必要があります。
2. 「イーサネットコントローラ」の下に表示される場合は、ドライバがまだインストールされていません。対応するネットワークカードドライバをインストールしてください。
3. 「ネットワークアダプター」の下に表示されている場合は、感嘆符が付いたネットワークポートを無効にし、その後有効にしてください；
4. 光ネットワークカードの場合は、まず光モジュールを取り外し、無効化してから再度有効化し、その後光モジュールを差し込んでください。光モジュールを差し込んだ後に感嘆符が表示される場合は、光モジュールとネットワークカード間の互換性の問題があるため、互換性のある光モジュールに交換する必要があります。
5. FAE（フィールド・アプリケーション・エンジニア）にサポートを依頼してください。
起動プロセス中にPXEが複数回表示されないか確認してください。PXEの自己診断処理により、起動時間が長引く可能性があります。一部のマザーボードでは、BIOS設定でPXEを無効にし、システムディスクを最初の起動デバイスに設定し、その他の有効化項目を無効にすることができます。
1. ハードウェアが認識されないのか、それともドライバがインストールされていないのかを確認してください（Windows では、「デバイスマネージャー」の「ネットワークアダプタ」または「その他のデバイス」で確認できます）。
2. 酸化による接触不良が原因でスロットが認識されないのを防ぐ（電源を切った状態でネットワークカードを挿入し、2～3回抜き差ししてから、再度取り付ける）。
3. 該当するスロットがSATAプロトコルではなく、PCIeプロトコルであることを確認してください（Mini PCIeスロットとMSATAスロットは外観が同じか、または共用されている場合があるため、マザーボードの仕様書を確認するか、マザーボードのシルクスクリーン（表面の印刷）を確認してください。MPCIeと印刷されているものはPCIe、MSATAと印刷されているものはSATAです）。
1. Windowsシステムでは、デバイスマネージャーを開き、「その他のデバイス」に「イーサネットコントローラ」が表示されているか確認してください。表示されている場合、ハードウェアは認識されていますが、ドライバはまだインストールされていないことを意味します。ドライバをインストールしてください。
Linuxシステムでは、lspci | grep -eth コマンドを使用して、チップに対応するカードがあるかどうかを確認してください。もしあれば、ハードウェアは認識されていますが、ドライバがインストールされていないことを意味します。ドライバをインストールしてください。
2. ネットワークカードが間違ったスロットに挿入されていないか（例：PCIeインターフェースのネットワークカードがPCIスロットに挿入されている場合、正しいスロットに差し替えてください）；
3. マルチチャネルCPUサーバーにおいて、CPUがすべて使用されていない場合、ネットワークカードがたまたまそのCPUによって制御されていないスロットに挿入されていることがあります。この場合、正常に動作しているCPUに対応するスロットに差し替える必要があります（スロットを変更することで）；
4. ゴールドフィンガーの接触不良が原因（デバイスの電源を切り、ボードを再取り付け、スロットへの差し込みを2～3回繰り返した後、ネットワークカードを固定してください）；
5. ネットワークカードを別のマザーボードに差し込んでテストおよび検証を行い、ネットワークカードに不具合がないか確認する。
1. Windows システムでは、「デバイスマネージャー」を開き、「その他のデバイス」にイーサネットコントローラがあるかどうかを確認します。もしあれば、ハードウェアは認識されていますが、ドライバはまだインストールされていないことを示しています。ドライバをインストールしてください。
Linux システムでは、lspci | grep - eth コマンドを使用して、チップに対応するカードがあるか確認します。もしあれば、ハードウェアは認識されていますが、ドライバがインストールされていないことを示しています。ドライバをインストールしてください。
2. ネットワークカードが間違ったスロットに挿入されていないか確認してください（例：PCIeインターフェースのネットワークカードがPCIスロットに挿入されている場合は、正しいスロットに差し替えてください）；
3. マルチCPUサーバーにおいて、CPUが未使用のスロットがある場合、ネットワークカードがCPU制御のないスロットに装着されている可能性があります。この場合、すでにCPUが装着され正常に動作しているスロットに差し替える必要があります（スロットの入れ替えにより）；
4. ゴールデンフィンガーとの接触不良（デバイスの電源障害によるもの。ネットワークカードを固定する前に、ボードを再取り付けし、スロットに対して2～3回の着脱操作を行ってください）；
5. ネットワークカードを別のマザーボードに挿入し、テストおよび検証を行って、ネットワークカードに不具合がないかを確認する。
