يرجى الرجوع إلى "طريقة استكشاف الأخطاء وإصلاحها في حالة عدم تلبية اختبار عرض النطاق الترددي لبطاقة الشبكة للمعايير المطلوبة" لمعرفة أسباب المشكلة.
https://console.box.lenovo.com/l/nuNV1Q
في الوقت الحالي، تتوافق منتجات اللوحات الأم التي تطورها وتنتجها شركتنا مع مواصفات الواجهة القياسية، وهي مناسبة للفتحات (X86) التي تستخدم بروتوكول PCI أو PCIe القياسي، شريطة أن تكون هذه الفتحات قابلة للاستخدام. أما بالنسبة للوحات الأم المخصصة لأمن الشبكات أو اللوحات الأم المخصصة، فيرجى مراجعة دليل المواصفات المحدد للتأكد من ذلك.
إذا واجه المنتج مشكلات تتعلق بتوافق المنصة (مثل المنصات المحلية، وما إلى ذلك)، يرجى التحقق من مواصفات المنتج الخاصة بالطراز المقابل، أو الاتصال بموظفي المبيعات لدينا أو مهندسي التطبيقات الميدانية (FAE) للحصول على الإجابات.
تظهر معظم الرسائل المذكورة أعلاه لأن حزمتي kernel-headers و kernel-devel غير مثبتتين على نظام التشغيل؛ أو لأن حزمتي kernel-headers و kernel-devel المثبتتين لا تتوافقان مع إصدار نواة Linux قيد التشغيل حاليًا. ويمكن تثبيتهما من خلال الترقية عبر الإنترنت + التثبيت عبر الإنترنت.
يجب عليك التحقق من التفاصيل فعليًا. فقد تتوفر برامج التشغيل في بعض الصور أو لا تتوفر في صور أخرى. يمكنك التحقق من منفذ الشبكة ضمن إعدادات النظام لتحديد التفاصيل. إذا تمكنت من رؤية منفذ الشبكة، فهذا يعني أن برنامج التشغيل موجود بالفعل.
(بالنسبة لأنظمة Windows، انتقل إلى "إدارة الأجهزة" أو انتقل إلى "لوحة التحكم\الشبكة والإنترنت\اتصالات الشبكة" للتحقق مما إذا كانت هناك معلومات عن الشبكة؛
في أنظمة Linux، يمكنك استخدام الأمر lspci | grep -eth للتحقق من وجود معلومات حول بطاقة الشبكة المقابلة.)
يمكنك التحقق مباشرةً من الموقع الرسمي لشركة Synology بناءً على طراز جهاز NAS الخاص بك أو طراز جهاز NAS الذي ترغب في شرائه. عنوان صفحة التحقق من التوافق على الموقع الرسمي لشركة Synology هو:
https://www.synology.cn/zh-cn/compatibility?search_by=category&category=network_interface_cards&p=1&change_log_p=1
يرجى الرجوع إلى مواصفات المنتج.
في الوقت الحالي، تتوافق منتجات اللوحات الأم التي تطورها وتنتجها شركتنا مع مواصفات الواجهة القياسية، وهي مناسبة للفتحات (X86) التي تستخدم بروتوكول PCI أو PCIe القياسي، شريطة أن تكون هذه الفتحات قابلة للاستخدام. أما بالنسبة للوحات الأم المخصصة لأمن الشبكات أو اللوحات الأم المخصصة، فيرجى مراجعة دليل المواصفات المحدد للتأكد من ذلك.
إذا واجه المنتج مشكلات تتعلق بتوافق المنصة (مثل المنصات المحلية، وما إلى ذلك)، يرجى التحقق من مواصفات المنتج الخاصة بالطراز المقابل، أو الاتصال بموظفي المبيعات لدينا أو مهندسي التطبيقات الميدانية (FAE) للحصول على الإجابات.
يرجى الرجوع إلى "دليل الاستعلام عن قائمة بطاقات الشبكة المدعومة في VMware ESXi" لإجراء الاستعلام، أو يمكنك الاستعلام على موقع ESXi؛
https://console.box.lenovo.com/l/boX2Xp
راجع "اختبار بطاقة شبكة الإرسال أحادية الاتجاه وحل مشكلة فقدان الحزم"
https://console.box.lenovo.com/l/Yo7VYY
يرجى الرجوع إلى "دليل تجميع الشبكات من NetSwitchTeam" للاطلاع على طريقة التشغيل
https://console.box.lenovo.com/l/UJY1Fa
يمكنك أولاً الرجوع إلى "طريقة استكشاف أخطاء فقدان إطار الكاميرا" لتحديد سبب المشكلة. إذا لم تتمكن من حلها، يرجى الاتصال بمسؤول الدعم الفني (FAE) لدينا للحصول على المساعدة.
https://console.box.lenovo.com/l/q5W9IY
هل تدعم بطاقة الشبكة DPDK؟
المنتجات التي يتم إنتاجها حاليًا بكميات كبيرة تدعم DPDK بشكل أساسي. لمزيد من التفاصيل، يرجى الرجوع إلى مواصفات المنتجات الخاصة بالطرازات المعنية؛
بشكل عام، يمكن استخدام أداة iperf لإجراء الاختبارات على منصة النظام. وللاطلاع على طرق الاستخدام المحددة واختيار المعلمات وما إلى ذلك، يرجى الرجوع إلى الموقع الإلكتروني الرسمي.
في نظام Linux، يمكنك استخدام الأمر التالي للتعرف على المنفذ: ethtool –p ethX؛ وسيومض مصباح مؤشر المنفذ المقابل؛
في نظام Windows، يمكنك فتح أداة التكوين - Intel PROSet Adapter Configuration Utility بعد تثبيت برنامج التشغيل بالكامل، والنقر فوق "Identify Adapter" - "Start Flashing"، ومراقبة ضوء مؤشر المنفذ الذي يومض على منفذ الشبكة للإشارة إلى المنفذ المقابل.
يتم تمكين وظيفة FEC بشكل افتراضي في بطاقة الشبكة 100G (Intel E810 master). يجب ضبط المحول وبطاقة الشبكة على نفس وضع FEC قبل توصيلهما.
تحقق مما إذا كانت بطاقة الشبكة تدعم وضع 4x25G. إذا كانت تدعمه، فانتقل إلى وضع 4x25G واستخدم كبل 1/4 للتوصيل؛ أما إذا لم تكن تدعمه، فلن يكون ذلك ممكنًا؛
تكمن المشكلة في ما إذا كانت بطاقة الشبكة تدعم وضع 4x10G أم لا. إذا كانت تدعمه، فيمكنك استخدام كابل 1/4 لتبديل الأوضاع. أما إذا لم تكن تدعمه، فلن تتمكن من ذلك.
من خلال الاطلاع على اسم المنفذ: ifconfig –a
تحقق من قائمة انتظار جهاز الإرسال والاستقبال لبطاقة الشبكة: ethtool -I اسم منفذ الشبكة.
من خلال الاطلاع على اسم المنفذ: ifconfig –a
تحقق من حجم المخزن المؤقت: ethtool -g اسم منفذ الشبكة
اضبط حجم المخزن المؤقت: ethtool -G اسم منفذ الشبكة حجم المخزن المؤقت المطلوب للإرسال/الاستقبال.
عند إجراء اختبارات السرعة العالية، من الضروري عمومًا زيادة حجم مخازن الإرسال والاستقبال المؤقتة للمنافذ المقابلة.
يمكن استخدام بطاقات الشبكة PCIe x4 في فتحات x8؛ ويمكن استخدام بطاقات الشبكة ذات عرض ناقل PCIe x1 في فتحات PCIe x1 و PCIe x4 و PCIe x8 و PCIe x16؛ ويمكن استخدام بطاقات الشبكة PCIe x8 في فتحات PCIe x8 و PCIe x16؛
1. وجود عدد كبير جدًا من البرامج المثبتة والقائمة على جهاز الكمبيوتر، مما يؤدي إلى استهلاك الكثير من موارد الجهاز، وهو ما يؤثر على سرعة تشغيله ويجعله بطيئًا نسبيًا؛
2. وجود عدد كبير جدًا من الملفات غير المرغوب فيها في نظام تشغيل الكمبيوتر، بالإضافة إلى وجود عدد كبير جدًا من أجزاء القرص المجزأة، مما يؤثر على قراءة وكتابة بيانات القرص الصلب؛
3. توجد مشكلة في إعدادات الاتصال المحلي (إعدادات IP وإعدادات DNS وما إلى ذلك)؛
4. تسبب شبكة جيجابت بطء الاتصال أثناء عملية التكيف مع 100 ميجا أو 10 ميجا.
1. يرجى إيقاف تشغيل جدار الحماية في أنظمة الكمبيوتر على طرفي الاتصال؛
2. إذا كنت تستخدم نظام تشغيل Linux، يرجى التأكد مما إذا كانت المنافذ الأخرى لبطاقة الشبكة متصلة وتقع في نفس قطاع الشبكة/البوابة. في هذه الحالة، يمكنك تعديل قطاع الشبكة التجريبي لتسهيل الاختبار أو تغييره إلى الاكتساب التلقائي.
3. يمكنك إجراء اختبار ping لعنوان IP لبطاقة الشبكة للتحقق مما إذا كان برنامج التشغيل مثبتًا بشكل صحيح (أو إجراء اختبار ping لـ 127.0.0.1 محليًا).
هذه المشكلة مرتبطة بإعدادات بيئة الشبكة. وبشكل خاص، يلزم تعيين بوابة الشبكة وفقًا للبيئة الميدانية الفعلية. يُرجى الرجوع إلى «طريقة إعداد بطاقتي شبكة لربط الشبكات الداخلية والخارجية في الوقت نفسه»
https://console.box.lenovo.com/l/u1Fbef
نظرًا لأن بعض برامج التشغيل تعتمد على حزم تثبيت تصحيحات محددة، فما عليك سوى تثبيت التصحيح المناسب. كما هو مذكور في العنوان، إذا كان نظام التشغيل 64 بت، فأنت بحاجة إلى تثبيت التصحيح KB3033929؛ وإذا كان نظام 32 بت، فقم بتثبيت التصحيح KB3033929 المقابل؛ أما بالنسبة لنظام 64 بت، فقم بتثبيت التصحيح KB3033929 الخاص بنظام 64 بت. يمكن حل المشكلة عن طريق تثبيت برنامج التشغيل مرة أخرى بعد تثبيت التصحيح.
نظرًا لأن بعض برامج التشغيل تعتمد على حزم تثبيت تصحيحات محددة، فما عليك سوى تثبيت التصحيح المناسب. كما هو مذكور في العنوان، إذا كان نظام التشغيل 64 بت، فأنت بحاجة إلى تثبيت التصحيح KB3033929؛ وإذا كان نظام 32 بت، فقم بتثبيت التصحيح KB3033929 المقابل؛ أما بالنسبة لنظام 64 بت، فقم بتثبيت التصحيح KB3033929 الخاص بنظام 64 بت. يمكن حل المشكلة عن طريق تثبيت برنامج التشغيل مرة أخرى بعد تثبيت التصحيح.
يبلغ جهد التيار الكهربائي من جانب بطاقة الشبكة +12 فولت، بينما يتراوح جهد الخرج من جانب POE بين 48 و57 فولت.
يبلغ جهد التيار الكهربائي من جانب بطاقة الشبكة +12 فولت، بينما يتراوح جهد الخرج من جانب POE بين 48 و57 فولت.
1. تحقق مما إذا كانت سرعة بطاقة الشبكة ووضع التشغيل محددين (قم بالتغيير إلى وضع التفاوض التلقائي أو وضع سرعة يدعمه كلا الطرفين)؛
2. ما إذا كانت سرعة الجهاز المقابل تتطابق مع بطاقة الشبكة. تعمل بطاقة الشبكة ذات المنفذ الكهربائي بشكل افتراضي في وضع التفاوض التلقائي وستتكيف مع أقل سرعة في كلا الطرفين؛
3. تحقق مما إذا كانت كابلات الزوج الملتوي تتوافق مع اللوائح، وما إذا كانت موصلة بشكل صحيح، وتحقق من جودة الكابل (على سبيل المثال، يستخدم 10G كابلات شبكة من الفئة 6e أو أعلى، إلخ)؛
4. إذا كانت بطاقة شبكة متعددة المنافذ، فاضبط السرعة ووضع العمل لمنفذي الشبكة على التفاوض التلقائي، واستخدم كابلًا مؤكدًا لتوصيل بطاقتي الشبكة مباشرةً لمعرفة ما إذا كانت السرعة طبيعية.
هناك العديد من العوامل التي تؤثر على سرعة النسخ بين الأجهزة، مثل سرعات قراءة وكتابة القرص الصلب في طرفي الاتصال، وقدرات المعالجة الخاصة بالمنصات، وأنواع الملفات، وقدرات إعادة التوجيه في العقد الوسيطة؛ بل إن نظام التشغيل نفسه سيكون له تأثير أيضًا. يمكنك استخدام بطاقة الشبكة لإجراء الاختبار مباشرةً. استخدم أدوات مثل Iperf لاختبار سرعة الشبكة.
1. تحقق مما إذا كانت سرعة بطاقة الشبكة ووضع التشغيل محددين (قم بالتغيير إلى وضع التفاوض التلقائي أو وضع سرعة يدعمه كلا الطرفين)؛
2. ما إذا كانت سرعة الجهاز المقابل تتطابق مع بطاقة الشبكة. تعمل بطاقة الشبكة ذات المنفذ الكهربائي بشكل افتراضي في وضع التفاوض التلقائي وستتكيف مع أقل سرعة في كلا الطرفين؛
3. تحقق مما إذا كانت كابلات الزوج الملتوي تتوافق مع اللوائح، وما إذا كانت موصلة بشكل صحيح، وتحقق من جودة الكابل (على سبيل المثال، يستخدم 10G كابلات شبكة من الفئة 6e أو أعلى، إلخ)؛
4. إذا كانت بطاقة شبكة متعددة المنافذ، فاضبط السرعة ووضع العمل لمنفذي الشبكة على التفاوض التلقائي، واستخدم كابلًا مؤكدًا لتوصيل بطاقتي الشبكة مباشرةً لمعرفة ما إذا كانت السرعة طبيعية.
هناك العديد من العوامل التي تؤثر على سرعة النسخ بين الأجهزة، مثل سرعات قراءة وكتابة القرص الصلب في طرفي الاتصال، وقدرات المعالجة الخاصة بالمنصات، وأنواع الملفات، وقدرات إعادة التوجيه في العقد الوسيطة؛ بل إن نظام التشغيل نفسه سيكون له تأثير أيضًا. يمكنك استخدام بطاقة الشبكة لإجراء الاختبار مباشرةً. استخدم أدوات مثل Iperf لاختبار سرعة الشبكة.
1. وجود عدد كبير جدًا من البرامج المثبتة والقائمة على جهاز الكمبيوتر، مما يؤدي إلى استهلاك الكثير من موارد الجهاز، وهو ما يؤثر على سرعة تشغيله ويجعله بطيئًا نسبيًا؛
2. وجود عدد كبير جدًا من الملفات غير المرغوب فيها في نظام تشغيل الكمبيوتر، بالإضافة إلى وجود عدد كبير جدًا من أجزاء القرص المجزأة، مما يؤثر على قراءة وكتابة بيانات القرص الصلب؛
3. توجد مشكلة في إعدادات الاتصال المحلي (إعدادات IP وإعدادات DNS وما إلى ذلك)؛
4. تسبب شبكة جيجابت بطء الاتصال أثناء عملية التكيف مع 100 ميجا أو 10 ميجا.
1. من الضروري التأكد من أن سرعة معدات الألياف الضوئية في كلا الطرفين متطابقة (استخدام وحدات الألياف الضوئية من نفس العلامة التجارية والطراز)؛
2. من الضروري التحقق من أن سرعة وحدات الألياف الضوئية في كلا الطرفين تتطابق مع سرعة المعدات في كلا الطرفين (استخدم نفس العلامة التجارية ونفس طراز وحدات الألياف الضوئية)؛
3. وحدات الألياف الضوئية في كلا الطرفين لها نفس الطول الموجي ونفس السرعة (استخدم نفس العلامة التجارية ونفس طراز وحدات الألياف الضوئية)؛
4. وحدات الألياف الضوئية المستخدمة غير متطابقة (يحدث هذا عادةً في وصلات الاتصال أحادية النمط أحادية الألياف. تستخدم وحدات الألياف الضوئية في كلا الطرفين نفس الطراز، مما يتسبب في فشل الاتصال. معلمات أحد الطرفين هي: TX 1550nm RX 1310nm، ويجب أن تكون معلمات الطرف المقابل: TX 1310nm RX 1550nm)؛
5. يجب أن يكون تسلسل وصلة الألياف الضوئية صحيحًا (بشكل عام، طريقة التوصيل للألياف المزدوجة SFP هي: إرسال A إلى استقبال B، واستقبال A إلى إرسال B)؛
6. وحدة الألياف الضوئية متوافقة مع معدات الألياف الضوئية (وهذا يتضمن التوافق بين مختلف الشركات المصنعة. أفضل طريقة في الوقت الحالي هي الاستفسار والتأكد من التوافق قبل الشراء)؛
7. تحقق مما إذا كانت الوحدة الضوئية أو الكابل معيبًا من خلال الاختبار المتبادل (مثل نقل كابل الألياف الضوئية المستخدم عادةً إلى اللوحة المشكوك فيها للتأكد).
1. يجب التأكد من أن سرعة معدات الألياف الضوئية في كلا الطرفين متطابقة (باستخدام وحدات ألياف ضوئية من نفس العلامة التجارية والطراز)؛
2. ضرورة التحقق من أن سرعة وحدات الألياف الضوئية في كلا الطرفين تتطابق مع سرعة المعدات في كلا الطرفين (باستخدام وحدات ألياف ضوئية من نفس العلامة التجارية والطراز)؛
3. أن يكون الطول الموجي وسرعة وحدات الألياف الضوئية في كلا الطرفين متماثلين (باستخدام وحدات ألياف ضوئية من نفس العلامة التجارية والطراز)؛
4. وحدات الألياف المستخدمة غير متطابقة (تظهر عادةً على رابط التوصيل للألياف الأحادية النمط، حيث تستخدم وحدات الألياف في كلا الطرفين نفس الطراز لمنع الاتصال، مع وجود معلمات TX 1550nm RX 1310nm في أحد الطرفين ومعلمات TX 1310nm RX 1550nm في الطرف الآخر)؛
5. يجب أن يكون تسلسل أسلاك الوصلات الضوئية صحيحًا (طريقة التوصيل العامة للألياف المزدوجة SFP هي: A ترسل إلى B تستقبل، A تستقبل إلى B ترسل)؛
6. وحدات الألياف الضوئية متوافقة مع معدات الألياف الضوئية (وهو ما ينطوي على التوافق مع مختلف الشركات المصنعة. حاليًا، الطريقة الأفضل هي الاستشارة والتأكد من التوافق قبل الشراء)؛
7. إجراء اختبار مقارن لتحديد أي عيوب في الوحدة الضوئية أو الكابل (مثل نقل كابل الألياف الضوئية المستخدم عادةً إلى لوحة مشبوهة للتأكد).
1. تحقق مما إذا كان منفذ الشبكة معطلاً. (في نظام ويندوز، يمكنك التحقق من ذلك عبر "إدارة الأجهزة" أو "لوحة التحكم\الشبكة والإنترنت\اتصالات الشبكة"؛ أما في أنظمة لينكس، فيمكنك استخدام الأمر `ip -a` للتحقق مما إذا كانت بطاقة الشبكة تعمل أم لا.)
2. تحقق مما إذا كان توصيل كابل الشبكة معيبًا (استبدله بكابل شبكة جديد لإجراء اختبار التحقق)؛
3. ما إذا كانت المعدات الموجودة في الطرف الآخر معيبة (بما في ذلك النظام ومنفذ الشبكة وما إلى ذلك)؛
4. تحقق مما إذا كانت معدلات الاتصال في كلا الطرفين متطابقة (عادةً ما يكون الإعداد الافتراضي هو التكيفي)؛
5. استبدل بطاقة الشبكة وتحقق مما إذا كانت بطاقة الشبكة الفردية معيبة.
1. حدد ما إذا كان الجهاز غير معروف أم أن برنامج التشغيل غير مثبت (يمكن لنظام ويندوز التحقق والتأكد من ذلك ضمن "إدارة الأجهزة - محول الشبكة/أجهزة أخرى").
2. تجنب عدم التعرف على الفتحة بسبب سوء التلامس الناتج عن الأكسدة (قم بتثبيت بطاقة الشبكة وقم بتوصيلها وفصلها مرتين أو ثلاث مرات عند إيقاف تشغيل الجهاز، ثم قم بتثبيتها مرة أخرى).
3. تحقق من أن الفتحة المثبتة المقابلة تعمل ببروتوكول PCIe وليس بروتوكول SATA (نظرًا لأن فتحة Mini PCIe وفتحة Msata لهما نفس المظهر أو مشتركتان، يمكنك التحقق من ورقة مواصفات اللوحة الأم أو التحقق من الشاشة الحريرية للوحة الأم. MPCIe المطبوع هو PCIe، أما الذي يحمل MSATA فهو SATA)
1. في نظام ويندوز، ادخل إلى "إدارة الأجهزة" وتحقق من وجود "وحدة تحكم إيثرنت" ضمن "أجهزة أخرى". إذا كان الأمر كذلك، فهذا يعني أن الجهاز قد تم التعرف عليه ولكن لم يتم تثبيت برنامج التشغيل بعد. ما عليك سوى تثبيت برنامج التشغيل؛
في أنظمة Linux، استخدم الأمر lspci | grep -eth للتحقق مما إذا كانت هناك بطاقة تتوافق مع الشريحة. إذا كان الأمر كذلك، فهذا يعني أن الجهاز قد تم التعرف عليه ولم يتم تثبيت برنامج التشغيل. ما عليك سوى تثبيت برنامج التشغيل.
2. هل بطاقة الشبكة مثبتة في الفتحة الخاطئة (على سبيل المثال، بطاقة الشبكة ذات واجهة PCIe مثبتة في فتحة PCI، ما عليك سوى تصحيح ذلك)؛
3. في خادم وحدة المعالجة المركزية (CPU) متعدد القنوات، عندما لا تكون وحدة المعالجة المركزية (CPU) مشغولة بالكامل، قد تكون بطاقة الشبكة مثبتة في الفتحة التي لا تتحكم فيها وحدة المعالجة المركزية (CPU). في هذه الحالة، يجب استبدالها بالفتحة المقابلة لوحدة المعالجة المركزية (CPU) التي تم تثبيتها وتعمل بشكل طبيعي. (عن طريق تغيير الفتحة)؛
4. ناتج عن سوء التلامس بين الأصابع الذهبية (يتم إيقاف تشغيل الجهاز، وإعادة تثبيت اللوحة، وتوصيل وفصل الفتحة مرتين أو ثلاث مرات، ثم إصلاح بطاقة الشبكة)؛
5. قم بتوصيل بطاقة الشبكة بلوحة أم أخرى للاختبار والتحقق لمعرفة ما إذا كانت بطاقة الشبكة معيبة.
تأكد من مكان ظهور علامة التعجب:
1. تظهر علامة تعجب في اتصال الشبكة في أسفل اليمين. تحتاج إلى التحقق مما إذا كان جهاز التوجيه متصلاً بشبكة المشغل. قم بتغيير إعدادات الشبكة إلى الحصول التلقائي (DHCP). في الوقت نفسه، تحتاج إلى التحقق من إعدادات القائمة البيضاء لجهاز التوجيه.
2. إذا ظهرت تحت "وحدة تحكم إيثرنت"، فهذا يعني أن برنامج التشغيل لم يتم تثبيته بعد. ما عليك سوى تثبيت برنامج تشغيل بطاقة الشبكة المقابل؛
3. إذا ظهرت تحت "محول الشبكة"، فقم بتعطيل منفذ الشبكة الذي عليه علامة التعجب، ثم قم بتمكينه؛
4. إذا كانت بطاقة شبكة الألياف الضوئية، فقم بسحب وحدة الألياف الضوئية أولاً، ثم قم بتعطيلها وتمكينها، ثم أدخل وحدة الألياف الضوئية. إذا ظهرت علامة تعجب بعد توصيل وحدة الألياف الضوئية، فهذا يعني أن هناك مشكلة في التوافق بين وحدة الألياف الضوئية وبطاقة الشبكة، ويجب استبدال وحدة الألياف الضوئية المتوافقة.
5. يمكنك الاتصال بـ FAE للحصول على الدعم.
تحقق مما إذا كان PXE يظهر عدة مرات أثناء عملية التشغيل. فهذا سيؤدي إلى إطالة مدة التشغيل بسبب الوقت الذي يستغرقه الاختبار الذاتي لـ PXE. يمكن في بعض اللوحات الأم تعطيل PXE من خلال BIOS الخاص باللوحة الأم، وتعيين قرص النظام كعنصر التشغيل الأول، وتعطيل العناصر الأخرى.
1. في نظام Windows، ادخل إلى "إدارة الأجهزة" وتحقق من وجود وحدة تحكم إيثرنت ضمن "أجهزة أخرى". إذا كانت موجودة، فهذا يشير إلى أن الجهاز قد تم التعرف عليه وأن برنامج التشغيل لم يتم تثبيته بعد. ما عليك سوى تثبيت برنامج التشغيل؛
يستخدم نظام Linux الأمر lspci | grep - eth للتحقق من وجود بطاقة تتوافق مع الشريحة. إذا كانت موجودة، فهذا يشير إلى أن الجهاز قد تم التعرف عليه ولم يتم تثبيت برنامج التشغيل. ما عليك سوى تثبيت برنامج التشغيل.
2. هل بطاقة الشبكة مثبتة في الفتحة الخاطئة (على سبيل المثال، إذا كانت بطاقة الشبكة ذات واجهة PCIe مثبتة في فتحة PCI، فقم بتصحيح ذلك)؛
3. في خادم متعدد المعالجات، عند مواجهة معالج غير مشغول بالكامل، قد تكون بطاقة الشبكة مثبتة في الفتحة التي لا تتحكم فيها المعالجات. في هذه الحالة، يجب استبدالها بالفتحة المقابلة للمعالج المثبت بالفعل والذي يعمل بشكل صحيح. (عن طريق استبدال الفتحة)؛
4. اتصال ضعيف مع الأصابع الذهبية (ناتج عن انقطاع التيار الكهربائي عن الجهاز، أعد تثبيت اللوحة وقم بإجراء عمليتين أو ثلاث عمليات إدخال وإزالة في الفتحة قبل إصلاح بطاقة الشبكة)؛
5. أدخل بطاقة الشبكة في لوحة أم أخرى للاختبار والتحقق لمعرفة ما إذا كانت بطاقة الشبكة معيبة.
