Consulte el documento «Método de resolución de problemas para resultados insatisfactorios en la prueba de ancho de banda de la tarjeta de red» para identificar las causas.
https://console.box.lenovo.com/l/nuNV1Q
En la actualidad, los productos de placas base desarrollados y fabricados por nuestra empresa cumplen con las especificaciones de interfaz estándar y son compatibles con las ranuras (X86) que utilizan el protocolo estándar PCI o PCIe, siempre que dichas ranuras sean compatibles. En el caso de placas base de seguridad de red o placas base personalizadas, consulte el manual de especificaciones correspondiente para determinarlo.
Si el producto presenta problemas de adaptación a la plataforma (como plataformas nacionales, etc.), consulte las especificaciones del modelo correspondiente o póngase en contacto con nuestro personal comercial o con un ingeniero de aplicaciones de campo (FAE) para obtener respuestas.
La mayoría de los mensajes anteriores aparecen porque los paquetes «kernel-headers» y «kernel-devel» no están instalados en el sistema operativo; o bien, los paquetes «kernel-headers» y «kernel-devel» instalados no coinciden con la versión del núcleo de Linux que se está ejecutando actualmente. Se pueden instalar mediante una actualización en línea + instalación en línea.
Deberías comprobar los detalles. Es posible que algunas imágenes no incluyan controladores. Puedes comprobar el puerto de red en el sistema para determinar los detalles. Si ves el puerto de red, significa que el controlador ya está incluido.
(En los sistemas Windows, ve al Administrador de dispositivos o a «Panel de control\Red e Internet\Conexiones de red» para comprobar si hay información de red;
En sistemas Linux, puede utilizar el comando lspci | grep -eth para comprobar si hay información sobre la tarjeta de red correspondiente.)
Puedes consultarlo directamente en la página web oficial de Synology según tu propio modelo de NAS o el modelo de NAS que desees adquirir. La dirección para consultar la compatibilidad en la página web oficial de Synology es:
https://www.synology.cn/zh-cn/compatibility?search_by=category&category=network_interface_cards&p=1&change_log_p=1
Consulte las especificaciones del producto.
En la actualidad, los productos de placas base desarrollados y fabricados por nuestra empresa cumplen con las especificaciones de interfaz estándar y son compatibles con las ranuras (X86) que utilizan el protocolo estándar PCI o PCIe, siempre que dichas ranuras sean compatibles. En el caso de placas base de seguridad de red o placas base personalizadas, consulte el manual de especificaciones correspondiente para determinarlo.
Si el producto presenta problemas de adaptación a la plataforma (como plataformas nacionales, etc.), consulte las especificaciones del modelo correspondiente o póngase en contacto con nuestro personal comercial o con un ingeniero de aplicaciones de campo (FAE) para obtener respuestas.
Consulte el «Tutorial para consultar la lista de tarjetas de red compatibles con VMware ESXi» para realizar la consulta, o bien puede consultarla en el sitio web de ESXi;
https://console.box.lenovo.com/l/boX2Xp
Consulte «Prueba de tarjetas de red de transmisión unidireccional y solución al problema de pérdida de paquetes»
https://console.box.lenovo.com/l/Yo7VYY
Consulte el «Tutorial de agregación de redes de NetSwitchTeam» para obtener información sobre el funcionamiento
https://console.box.lenovo.com/l/UJY1Fa
En primer lugar, puede consultar el «Método de resolución de problemas de pérdida de fotogramas de la cámara» para identificar la causa. Si no consigue resolverlo, póngase en contacto con nuestro ingeniero de aplicaciones (FAE) para obtener ayuda.
https://console.box.lenovo.com/l/q5W9IY
¿Es compatible la tarjeta de red con DPDK?
Los productos que se encuentran actualmente en producción en serie son, en principio, compatibles con DPDK. Para obtener más información, consulte las especificaciones de los modelos correspondientes;
Por lo general, la herramienta iperf se puede utilizar para realizar pruebas en la plataforma del sistema. Para conocer los métodos de uso específicos, la selección de parámetros, etc., consulte el sitio web oficial.
En el sistema Linux, puede utilizar el comando siguiente para identificarlo: ethtool –p ethX; el indicador luminoso del puerto correspondiente parpadeará;
En el sistema Windows, puede abrir la herramienta de configuración (Intel PROSet Adapter Configuration Utility) tras instalar el controlador completo, hacer clic en «Identificar adaptador» - «Iniciar parpadeo» y observar qué luz indicadora del puerto de red parpadea para indicar el puerto correspondiente.
La tarjeta de red de 100 G (Intel E810 master) tiene la función FEC activada de forma predeterminada. El conmutador y la tarjeta de red deben configurarse en el mismo modo FEC antes de poder conectarlos.
Comprueba si la tarjeta de red es compatible con el modo 4x25G. Si lo es, cambia al modo 4x25G y utiliza un cable 1/4 para la conexión; si no es compatible, no podrás hacerlo;
El problema radica en si la tarjeta de red es compatible con el modo 4x10G. Si lo es, puedes utilizar un cable 1/4 para cambiar de modo. Si no lo es, no podrás hacerlo.
Comprobando el nombre del puerto: ifconfig –a
Comprueba la cola del transceptor de la tarjeta de red: ethtool -I nombre del puerto de red.
Comprobando el nombre del puerto: ifconfig –a
Comprueba el tamaño del búfer: ethtool -g nombre del puerto de red
Configure el tamaño del búfer: ethtool -G nombre del puerto de red tamaño de búfer requerido para tx/rx.
Al realizar pruebas de alta velocidad, suele ser necesario aumentar el tamaño de los búferes de envío y recepción de los puertos correspondientes.
Las tarjetas de red PCIe x4 pueden utilizarse en ranuras x8; las tarjetas de red con ancho de bus PCIe x1 pueden utilizarse en ranuras PCIe x1, PCIe x4, PCIe x8 y PCIe x16; las tarjetas de red PCIe x8 pueden utilizarse en ranuras PCIe x8 y PCIe x16;
1. Hay demasiados programas instalados y en ejecución en el ordenador, lo que provoca que se consuman demasiados recursos del sistema, lo que afecta a la velocidad de funcionamiento del ordenador y hace que este sea relativamente lento;
2. Hay demasiados archivos basura en el sistema operativo del ordenador y demasiados fragmentos de disco, lo que afecta a la lectura y escritura de los datos del disco duro;
3. Hay un problema con la configuración de la conexión local (configuración de IP, configuración de DNS, etc.);
4. La conexión Gigabit provoca una conexión lenta durante el proceso de adaptación a 100M o 10M.
1. Desactive el cortafuegos de los equipos situados en ambos extremos de la conexión;
2. Si utiliza un sistema operativo Linux, compruebe si otros puertos de la tarjeta de red están conectados y se encuentran en el mismo segmento de red o puerta de enlace. En este momento, puede modificar el segmento de red de prueba para facilitar las pruebas o cambiarlo a adquisición automática.
3. Puede hacer ping a la IP de la tarjeta de red para comprobar si el controlador está instalado correctamente (o hacer ping a 127.0.0.1 localmente).
Este problema está relacionado con la configuración del entorno de red. En concreto, es necesario configurar la puerta de enlace según el entorno local. Consulte «Método de configuración para tarjetas de red dobles que se conectan simultáneamente a redes internas y externas».
https://console.box.lenovo.com/l/u1Fbef
Dado que algunos controladores dependen de paquetes de instalación de parches específicos, basta con instalar el parche adecuado. Como se indica en el título, si se trata de un sistema operativo de 64 bits, debe instalar el parche KB3033929; si es un sistema de 32 bits, instale el parche KB3033929 correspondiente; para un sistema de 64 bits, instale el parche KB3033929 de 64 bits. El problema se puede resolver reinstalando el controlador tras instalar el parche.
Dado que algunos controladores dependen de paquetes de instalación de parches específicos, basta con instalar el parche adecuado. Como se indica en el título, si se trata de un sistema operativo de 64 bits, debe instalar el parche KB3033929; si es un sistema de 32 bits, instale el parche KB3033929 correspondiente; para un sistema de 64 bits, instale el parche KB3033929 de 64 bits. El problema se puede resolver reinstalando el controlador tras instalar el parche.
La alimentación eléctrica en el extremo de la tarjeta de red es de +12 V, y la tensión de salida en el extremo POE es de 48-57 V.
La alimentación eléctrica en el extremo de la tarjeta de red es de +12 V, y la tensión de salida en el extremo POE es de 48-57 V.
1. Comprueba si se han especificado la velocidad y el modo de funcionamiento de la tarjeta de red (cámbialos a negociación automática o a un modo de velocidad que ambos extremos puedan admitir);
2. Compruebe si la velocidad del dispositivo homólogo coincide con la de la tarjeta de red. La tarjeta de red del puerto eléctrico se establece por defecto en modo de negociación automática y se adaptará a la velocidad más baja de ambos extremos;
3. Compruebe si los cables de par trenzado cumplen con la normativa, si están correctamente cableados y compruebe la calidad del cable (por ejemplo, 10G utiliza cables de red de categoría 6e o superior, etc.);
4. Si se trata de una tarjeta de red multipuerto, configure la velocidad y el modo de funcionamiento de dos puertos de red en negociación automática y utilice un cable en buen estado para conectar directamente las dos tarjetas de red y compruebe si la velocidad es normal.
Hay muchos factores que influyen en la velocidad de copia entre equipos, como las velocidades de lectura y escritura del disco duro en ambos extremos de la conexión, la capacidad de procesamiento de las plataformas, los tipos de archivo y la capacidad de reenvío de los nodos intermedios; incluso el sistema operativo tiene su influencia. Puedes realizar pruebas directamente a través de la tarjeta de red. Utiliza herramientas como Iperf para comprobar la velocidad de la red.
1. Comprueba si se han especificado la velocidad y el modo de funcionamiento de la tarjeta de red (cámbialos a negociación automática o a un modo de velocidad que ambos extremos puedan admitir);
2. Compruebe si la velocidad del dispositivo homólogo coincide con la de la tarjeta de red. La tarjeta de red del puerto eléctrico se establece por defecto en modo de negociación automática y se adaptará a la velocidad más baja de ambos extremos;
3. Compruebe si los cables de par trenzado cumplen con la normativa, si están correctamente cableados y compruebe la calidad del cable (por ejemplo, 10G utiliza cables de red de categoría 6e o superior, etc.);
4. Si se trata de una tarjeta de red multipuerto, configure la velocidad y el modo de funcionamiento de dos puertos de red en negociación automática y utilice un cable en buen estado para conectar directamente las dos tarjetas de red y compruebe si la velocidad es normal.
Hay muchos factores que influyen en la velocidad de copia entre equipos, como las velocidades de lectura y escritura del disco duro en ambos extremos de la conexión, la capacidad de procesamiento de las plataformas, los tipos de archivo y la capacidad de reenvío de los nodos intermedios; incluso el sistema operativo tiene su influencia. Puedes realizar pruebas directamente a través de la tarjeta de red. Utiliza herramientas como Iperf para comprobar la velocidad de la red.
1. Hay demasiados programas instalados y en ejecución en el ordenador, lo que provoca que se consuman demasiados recursos del sistema, lo que afecta a la velocidad de funcionamiento del ordenador y hace que este sea relativamente lento;
2. Hay demasiados archivos basura en el sistema operativo del ordenador y demasiados fragmentos de disco, lo que afecta a la lectura y escritura de los datos del disco duro;
3. Hay un problema con la configuración de la conexión local (configuración de IP, configuración de DNS, etc.);
4. La conexión Gigabit provoca una conexión lenta durante el proceso de adaptación a 100M o 10M.
1. Es necesario comprobar que la velocidad de los equipos de fibra óptica en ambos extremos sea la misma (utilice módulos de fibra óptica de la misma marca y modelo);
2. Es necesario comprobar que la velocidad de los módulos de fibra óptica en ambos extremos coincida con la velocidad de los equipos en ambos extremos (utilice módulos de fibra óptica de la misma marca y modelo);
3. Los módulos de fibra óptica en ambos extremos tienen la misma longitud de onda y la misma velocidad (utilice módulos de fibra óptica de la misma marca y modelo);
4. Los módulos de fibra óptica utilizados no coinciden (suele ocurrir en enlaces de conexión de fibra única monomodo. Los módulos de fibra óptica en ambos extremos utilizan el mismo modelo, lo que provoca que la conexión falle. Los parámetros de un extremo son: TX 1550 nm, RX 1310 nm, y los parámetros del extremo opuesto deben ser: TX 1310 nm, RX 1550 nm);
5. La secuencia del cable de conexión de fibra óptica debe ser correcta (por lo general, el método de conexión para SFP de doble fibra es: A envía a B recibe, A recibe de B envía);
6. El módulo de fibra óptica es compatible con el equipo de fibra óptica (esto implica la compatibilidad entre distintos fabricantes. El mejor método actualmente es consultar y confirmar si es compatible antes de la compra);
7. Compruebe si el módulo óptico o el cable están defectuosos mediante pruebas cruzadas (por ejemplo, trasladando el cable de fibra óptica que se utiliza habitualmente a la placa en cuestión para confirmarlo).
1. Es necesario comprobar que la velocidad de los equipos de fibra óptica en ambos extremos sea la misma (utilizando módulos de fibra óptica de la misma marca y modelo);
2. Es necesario verificar que la velocidad de los módulos de fibra óptica en ambos extremos coincida con la velocidad de los equipos en ambos extremos (utilizando módulos de fibra óptica de la misma marca y modelo);
3. La longitud de onda y la velocidad de los módulos de fibra óptica en ambos extremos son iguales (utilizando módulos de fibra óptica de la misma marca y modelo);
4. Los módulos de fibra utilizados no coinciden (esto suele ocurrir en el enlace de conexión de fibra monomodo única, donde los módulos de fibra en ambos extremos utilizan el mismo modelo para impedir la conexión, con un extremo con parámetros de TX 1550 nm y RX 1310 nm y el otro extremo con parámetros de TX 1310 nm y RX 1550 nm);
5. La secuencia de los cables de conexión de fibra óptica debe ser correcta (el método de conexión general para SFP de fibra doble es: A envía a B recibe, A recibe a B envía);
6. Los módulos de fibra óptica deben ser compatibles con los equipos de fibra óptica (lo que implica la compatibilidad con diversos fabricantes. Actualmente, el mejor método es consultar y confirmar la compatibilidad antes de la compra);
7. Realizar pruebas cruzadas para identificar cualquier defecto en el módulo óptico o el cable (por ejemplo, trasladando el cable de fibra óptica que se utiliza habitualmente a una placa sospechosa para confirmarlo).
1. Comprueba si el puerto de red está desactivado. (En Windows, puedes comprobarlo en el Administrador de dispositivos o en «Panel de control\Red e Internet\Conexiones de red»; en sistemas Linux, puedes utilizar el comando `ip -a` para comprobar si el estado de la tarjeta de red es «active»).
2. Compruebe si la conexión del cable de red está defectuosa (sustitúyalo por un cable de red nuevo para realizar una prueba de verificación);
3. Compruebe si el equipo del otro extremo está defectuoso (incluido el sistema, el puerto de red, etc.);
4. Compruebe si las velocidades de conexión en ambos extremos coinciden (por lo general, el valor predeterminado es adaptativo);
5. Sustituya la tarjeta de red y compruebe si la tarjeta de red en cuestión está defectuosa.
Comprueba dónde aparece el signo de exclamación:
1. Aparece un signo de exclamación en la conexión de red, en la parte inferior derecha. Debes comprobar si el router está conectado a la red del operador. Cambia la configuración de red a obtención automática (DHCP). Al mismo tiempo, debes comprobar la configuración de la lista blanca del router.
2. Si aparece en «Controlador Ethernet», significa que el controlador aún no se ha instalado. Solo tienes que instalar el controlador de la tarjeta de red correspondiente;
3. Si aparece en «Adaptador de red», desactiva el puerto de red con el signo de exclamación y, a continuación, actívalo;
4. Si se trata de una tarjeta de red de fibra óptica, extraiga primero el módulo de fibra óptica, desactívelo y vuelva a activarlo, y luego vuelva a insertar el módulo de fibra óptica. Si aparece un signo de exclamación tras conectar el módulo de fibra óptica, significa que hay un problema de compatibilidad entre el módulo de fibra óptica y la tarjeta de red, y es necesario sustituir el módulo por uno compatible.
5. Puede ponerse en contacto con FAE para obtener asistencia.
Comprueba si PXE aparece varias veces durante el proceso de arranque. Esto prolongará el tiempo de arranque debido a la duración de la autocomprobación de PXE. En algunas placas base es posible desactivar PXE en la BIOS de la placa base, configurar el disco del sistema como primera opción de arranque y desactivar otras opciones.
1. Comprueba si el hardware no se reconoce o si el controlador no está instalado (en el sistema Windows puedes comprobarlo y confirmarlo en «Administrador de dispositivos - Adaptadores de red/Otros dispositivos»).
2. Evite que la ranura no se reconozca debido a un mal contacto causado por la oxidación (instale la tarjeta de red y conéctela y desconéctela dos o tres veces con el equipo apagado, y luego vuelva a instalarla).
3. Compruebe que la ranura instalada sea del protocolo PCIe, no del protocolo SATA (dado que la ranura Mini PCIe y la ranura mSATA tienen el mismo aspecto o se comparten, puede consultar la hoja de especificaciones de la placa base o comprobar la serigrafía de la placa base. La que lleva impreso «MPCIe» es PCIe, la que lleva «MSATA» es SATA).
1. En un sistema Windows, acceda al Administrador de dispositivos y compruebe si aparece un «Controlador Ethernet» en «Otros dispositivos». Si es así, significa que el hardware ha sido reconocido, pero que aún no se ha instalado el controlador. Solo tiene que instalar el controlador;
En sistemas Linux, utilice el comando lspci | grep -eth para comprobar si hay una tarjeta correspondiente al chip. Si es así, significa que el hardware ha sido reconocido y que el controlador no se ha instalado. Simplemente instale el controlador.
2. ¿Está la tarjeta de red instalada en la ranura incorrecta (por ejemplo, la tarjeta de red de la interfaz PCIe está instalada en la ranura PCI)? Simplemente corrígelo;
3. En un servidor con CPU multicanal, cuando la CPU no está a plena capacidad, la tarjeta de red puede estar instalada en una ranura que no controla la CPU. En este caso, es necesario cambiarla a la ranura correspondiente de la CPU que esté instalada y funcionando correctamente (cambiando la ranura);
4. Provocado por un mal contacto de los pines dorados (apague el dispositivo, reinstale la placa, enchufe y desenchufe la ranura dos o tres veces y, a continuación, fije la tarjeta de red);
5. Conecte la tarjeta de red a otra placa base para realizar pruebas y verificaciones, con el fin de comprobar si la tarjeta de red está defectuosa.
1. En el sistema Windows, acceda al Administrador de dispositivos y compruebe si hay un controlador Ethernet en «Otros dispositivos». Si lo hay, significa que el hardware ha sido reconocido y que aún no se ha instalado el controlador. Basta con instalar el controlador;
En el sistema Linux, utilice el comando lspci | grep - eth para comprobar si hay una tarjeta correspondiente al chip. Si la hay, significa que el hardware ha sido reconocido y que no se ha instalado ningún controlador. Simplemente instale el controlador.
2. ¿Está la tarjeta de red instalada en la ranura incorrecta (por ejemplo, si la tarjeta de red con interfaz PCIe está instalada en la ranura PCI, corríjalo)?
3. En un servidor con múltiples CPU, cuando se encuentra una CPU sin utilizar, la tarjeta de red puede estar instalada en la ranura sin control de CPU. En este caso, es necesario cambiarla a la ranura correspondiente de la CPU que ya esté instalada y funcionando correctamente (cambiando la ranura);
4. Mal contacto con los pines dorados (causado por un fallo de alimentación del dispositivo; reinstale la placa y realice dos o tres operaciones de inserción y extracción en la ranura antes de fijar la tarjeta de red);
5. Inserte la tarjeta de red en otra placa base para realizar pruebas y verificaciones, con el fin de comprobar si la tarjeta de red está defectuosa.
