1. En el sistema Windows, acceda al Administrador de dispositivos y compruebe si hay un controlador Ethernet en «Otros dispositivos». Si lo hay, significa que el hardware ha sido reconocido y que aún no se ha instalado el controlador. Basta con instalar el controlador;
En el sistema Linux, utilice el comando lspci | grep - eth para comprobar si hay una tarjeta correspondiente al chip. Si la hay, significa que el hardware ha sido reconocido y que no se ha instalado ningún controlador. Simplemente instale el controlador.
2. ¿Está la tarjeta de red instalada en la ranura incorrecta (por ejemplo, si la tarjeta de red con interfaz PCIe está instalada en la ranura PCI, corríjalo)?
3. En un servidor con múltiples CPU, cuando se encuentra una CPU sin utilizar, la tarjeta de red puede estar instalada en la ranura sin control de CPU. En este caso, es necesario cambiarla a la ranura correspondiente de la CPU que ya esté instalada y funcionando correctamente (cambiando la ranura);
4. Mal contacto con los pines dorados (causado por un fallo de alimentación del dispositivo; reinstale la placa y realice dos o tres operaciones de inserción y extracción en la ranura antes de fijar la tarjeta de red);
5. Inserte la tarjeta de red en otra placa base para realizar pruebas y verificaciones, con el fin de comprobar si la tarjeta de red está defectuosa.
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