1. No sistema Windows, acesse o Gerenciador de Dispositivos e verifique se há um controlador Ethernet em “Outros dispositivos”. Se houver, isso indica que o hardware foi reconhecido, mas o driver ainda não foi instalado. Basta instalar o driver;
No sistema Linux, use o comando lspci | grep - eth para verificar se há uma placa correspondente ao chip. Se houver, isso indica que o hardware foi reconhecido e que nenhum driver foi instalado. Basta instalar o driver.
2. A placa de rede está instalada no slot errado (por exemplo, se a placa de rede com interface PCIe estiver instalada no slot PCI, corrija isso);
3. Em um servidor com múltiplos processadores, ao encontrar um processador subutilizado, a placa de rede pode estar instalada no slot sem controle do processador. Nesse caso, ela precisa ser substituída pelo slot correspondente do processador que já esteja instalado e funcionando corretamente (substituindo o slot);
4. Mau contato com o conector (causado por falha de energia do dispositivo; reinstale a placa e execute duas ou três operações de inserção e remoção no slot antes de fixar a placa de rede);
5. Insira a placa de rede em outra placa-mãe para teste e verificação, a fim de verificar se a placa de rede está com defeito.
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