FAQs

Идентификация сетевой карты

5 questions

Идентификация сетевой карты

На сетевой карте появляется восклицательный знак

Уточните, где появляется восклицательный знак:

1. Восклицательный знак появляется в сетевом подключении в правом нижнем углу. Необходимо проверить, подключен ли роутер к сети оператора. Измените настройки сети на автоматическое получение (DHCP). Одновременно необходимо проверить настройки белого списка роутера.

2. Если он появляется в разделе «Ethernet Controller», значит драйвер еще не установлен. Просто установите соответствующий драйвер сетевой карты;

3. Если он появляется в разделе «Сетевой адаптер», отключите сетевой порт с восклицательным знаком, а затем включите его;

4. Если это оптоволоконная сетевая карта, сначала вытащите оптоволоконный модуль, затем отключите и включите его, а затем вставьте модуль обратно. Если после подключения модуля появляется восклицательный знак, это означает, что существует проблема совместимости между модулем и сетевой картой, и необходимо заменить модуль на совместимый;

5. Вы можете обратиться за поддержкой к инженеру по технической поддержке (FAE).


После подключения сетевой карты время загрузки увеличивается.

Проверьте, не отображается ли PXE несколько раз в процессе загрузки. Это увеличит время загрузки из-за продолжительности самопроверки PXE. На некоторых материнских платах можно отключить PXE в BIOS, установить системный диск в качестве первого элемента загрузки и отключить другие параметры.

Карта Mini PCIe не распознается системой

1. Определите, не распознается ли оборудование или не установлен ли драйвер (в системе Windows это можно проверить и подтвердить в разделе «Диспетчер устройств — Сетевые адаптеры/Прочие устройства»).

2. Устраните проблему нераспознавания слота из-за плохого контакта, вызванного окислением (установите сетевую карту, два-три раза вставьте и извлеките ее при выключенном питании, а затем установите снова).

3. Убедитесь, что соответствующий установленный слот поддерживает протокол PCIe, а не SATA (поскольку слоты Mini PCIe и MSATA имеют одинаковый внешний вид или являются общими, вы можете проверить спецификацию материнской платы или посмотреть на трафаретную печать на материнской плате. Надпись MPCIe означает PCIe, а MSATA — SATA).


Система не распознает сетевую карту

1. В системе Windows откройте «Диспетчер устройств» и проверьте, есть ли в разделе «Другие устройства» пункт «Контроллер Ethernet». Если да, это означает, что оборудование распознано, но драйвер ещё не установлен. Просто установите драйвер;

    В системах Linux используйте команду lspci | grep -eth, чтобы проверить, есть ли карта, соответствующая чипу. Если да, это означает, что оборудование распознано, но драйвер не установлен. Просто установите драйвер.

2. Установлена ли сетевая карта в неправильный слот (например, сетевая карта с интерфейсом PCIe установлена в слот PCI, просто исправьте это);

3. На сервере с многопроцессорным процессором, когда процессор не загружен полностью, сетевая карта может оказаться установленной в слот, который не контролируется данным процессором. В этом случае ее необходимо переставить в соответствующий слот того процессора, который установлен и работает нормально (путем смены слота);

4. Причиной является плохой контакт золотых контактов (выключите устройство, переустановите плату, два-три раза вставьте и вытащите из слота, а затем закрепите сетевую карту);

5. Подключите сетевую карту к другой материнской плате для тестирования и проверки, чтобы определить, не неисправна ли сетевая карта.


Система не распознала сетевую карту

1. В системе Windows откройте «Диспетчер устройств» и проверьте, есть ли в разделе «Прочие устройства» сетевой адаптер Ethernet. Если он есть, это означает, что оборудование распознано, но драйвер ещё не установлен. Просто установите драйвер;

В системе Linux используйте команду lspci | grep - eth, чтобы проверить, есть ли карта, соответствующая чипу. Если есть, это означает, что оборудование распознано, но драйвер не установлен. Просто установите драйвер.

2. Установлена ли сетевая карта в неправильный слот (например, если сетевая карта с интерфейсом PCIe установлена в слот PCI, исправьте это);

3. На сервере с несколькими процессорами при наличии недозаполненного процессора сетевая карта может оказаться установленной в слот, не управляемый процессором. В этом случае ее необходимо переустановить в соответствующий слот того процессора, который уже установлен и работает исправно (путем смены слота);

4. Плохой контакт с «золотыми пальцами» (вызванный сбоем питания устройства; перед фиксацией сетевой карты необходимо переустановить плату и выполнить две-три операции вставки и извлечения из слота);

5. Вставьте сетевую карту в другую материнскую плату для тестирования и проверки, чтобы определить, не неисправна ли сетевая карта.


联系我们