FAQs

Hỗ trợ hệ thống

8 questions

Hỗ trợ hệ thống

Kết quả kiểm tra băng thông của thẻ mạng không đạt tiêu chuẩn

Vui lòng tham khảo "Phương pháp khắc phục sự cố khi kết quả kiểm tra băng thông thẻ mạng không đạt tiêu chuẩn" để tìm hiểu nguyên nhân.

https://console.box.lenovo.com/l/nuNV1Q

Các vấn đề liên quan đến hỗ trợ nền tảng phần cứng

Hiện tại, các sản phẩm bo mạch chủ do công ty chúng tôi phát triển và sản xuất tuân thủ các tiêu chuẩn giao diện và tương thích với các khe cắm (X86) sử dụng giao thức PCI hoặc PCIe tiêu chuẩn, miễn là các khe cắm đó còn hoạt động. Đối với bo mạch chủ bảo mật mạng hoặc bo mạch chủ tùy chỉnh, vui lòng tham khảo tài liệu thông số kỹ thuật cụ thể để xác định.

Nếu sản phẩm gặp vấn đề về tương thích nền tảng (chẳng hạn như các nền tảng trong nước, v.v.), vui lòng kiểm tra thông số kỹ thuật của mẫu sản phẩm tương ứng, hoặc liên hệ với nhân viên kinh doanh hoặc FAE của chúng tôi để được giải đáp.


Vấn đề khi biên dịch trình điều khiển thẻ mạng

Hầu hết các thông báo trên xuất hiện do gói kernel-headers và gói kernel-devel chưa được cài đặt trên hệ điều hành; hoặc các gói kernel-headers và kernel-devel đã cài đặt không tương thích với phiên bản nhân Linux đang chạy. Bạn có thể cài đặt chúng thông qua cập nhật trực tuyến kết hợp với cài đặt trực tuyến.

Tôi có cần cài đặt trình điều khiển cho thẻ mạng mà tôi vừa mua không?

Bạn cần kiểm tra chi tiết thực tế. Các bản hình ảnh khác nhau có thể có hoặc không có trình điều khiển. Bạn có thể kiểm tra cổng mạng trong hệ thống để xác định chi tiết. Nếu bạn thấy cổng mạng, điều đó có nghĩa là trình điều khiển đã được tích hợp sẵn.

(Đối với hệ thống Windows, hãy vào Trình quản lý thiết bị hoặc vào "Bảng điều khiển\Mạng và Internet\Kết nối mạng" để kiểm tra xem có thông tin mạng hay không;

Trên hệ thống Linux, bạn có thể sử dụng lệnh lspci | grep -eth để kiểm tra xem có thông tin về card mạng tương ứng hay không.)


Nó có hỗ trợ NAS Synology không?

Bạn có thể tra cứu trực tiếp trên trang web chính thức của Synology dựa trên mẫu NAS hiện tại của bạn hoặc mẫu NAS mà bạn muốn mua. Địa chỉ tra cứu tính tương thích trên trang web chính thức của Synology là:

https://www.synology.cn/zh-cn/compatibility?search_by=category&category=network_interface_cards&p=1&change_log_p=1


Hỗ trợ hệ điều hành

Vui lòng tham khảo thông số kỹ thuật của sản phẩm.

Các vấn đề liên quan đến hỗ trợ nền tảng phần cứng

Hiện tại, các sản phẩm bo mạch chủ do công ty chúng tôi phát triển và sản xuất tuân thủ các tiêu chuẩn giao diện và tương thích với các khe cắm (X86) sử dụng giao thức PCI hoặc PCIe tiêu chuẩn, miễn là các khe cắm đó còn hoạt động. Đối với bo mạch chủ bảo mật mạng hoặc bo mạch chủ tùy chỉnh, vui lòng tham khảo tài liệu thông số kỹ thuật cụ thể để xác định.

Nếu sản phẩm gặp vấn đề về tương thích nền tảng (chẳng hạn như các nền tảng trong nước, v.v.), vui lòng kiểm tra thông số kỹ thuật của mẫu sản phẩm tương ứng, hoặc liên hệ với nhân viên kinh doanh hoặc FAE của chúng tôi để được giải đáp.


Nó có hỗ trợ ESXi 6.X / 7.X không?

Vui lòng tham khảo "Hướng dẫn tra cứu danh sách thẻ mạng được hỗ trợ trên VMware ESXi" để tra cứu, hoặc bạn có thể tra cứu trực tiếp trên trang web của ESXi;

https://console.box.lenovo.com/l/boX2Xp

联系我们