Verifique onde aparece o ponto de exclamação:
1. Um ponto de exclamação aparece na conexão de rede, no canto inferior direito. Você precisa verificar se o roteador está conectado à rede da operadora. Altere as configurações de rede para aquisição automática (DHCP). Ao mesmo tempo, você precisa verificar as configurações da lista de permissões do roteador.
2. Se ele aparecer em “Controlador Ethernet”, o driver ainda não foi instalado. Basta instalar o driver da placa de rede correspondente;
3. Se aparecer em “Adaptador de Rede”, desative a porta de rede com o ponto de exclamação e, em seguida, reative-a;
4. Se for uma placa de rede de fibra óptica, retire primeiro o módulo de fibra óptica, desative-o e ative-o novamente, e depois insira o módulo de fibra óptica. Se aparecer um ponto de exclamação após conectar o módulo de fibra óptica, isso significa que há um problema de compatibilidade entre o módulo de fibra óptica e a placa de rede, e é necessário substituir o módulo por um compatível.
5. Você pode entrar em contato com o FAE para obter suporte.
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