1. No sistema Windows, acesse o Gerenciador de Dispositivos e verifique se há um “Controlador Ethernet” em “Outros dispositivos”. Se houver, isso significa que o hardware foi reconhecido, mas o driver ainda não foi instalado. Basta instalar o driver;
Em sistemas Linux, use o comando lspci | grep -eth para verificar se há uma placa correspondente ao chip. Se houver, isso significa que o hardware foi reconhecido e o driver ainda não foi instalado. Basta instalar o driver.
2. A placa de rede está instalada no slot errado (por exemplo, a placa de rede da interface PCIe está instalada no slot PCI; basta corrigir isso);
3. Em um servidor com CPU multicanal, quando a CPU não está totalmente ocupada, a placa de rede pode estar instalada no slot que não é controlado pela CPU. Nesse caso, ela precisa ser substituída pelo slot correspondente da CPU que esteja instalado e funcionando normalmente (mudando o slot);
4. Causado por mau contato do pino dourado (desligue o dispositivo, reinstale a placa, conecte e desconecte o slot duas ou três vezes e, em seguida, fixe a placa de rede);
5. Conecte a placa de rede a outra placa-mãe para teste e verificação, a fim de verificar se a placa de rede está com defeito.
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