Уточните, где появляется восклицательный знак:
1. Восклицательный знак появляется в сетевом подключении в правом нижнем углу. Необходимо проверить, подключен ли роутер к сети оператора. Измените настройки сети на автоматическое получение (DHCP). Одновременно необходимо проверить настройки белого списка роутера.
2. Если он появляется в разделе «Ethernet Controller», значит драйвер еще не установлен. Просто установите соответствующий драйвер сетевой карты;
3. Если он появляется в разделе «Сетевой адаптер», отключите сетевой порт с восклицательным знаком, а затем включите его;
4. Если это оптоволоконная сетевая карта, сначала вытащите оптоволоконный модуль, затем отключите и включите его, а затем вставьте модуль обратно. Если после подключения модуля появляется восклицательный знак, это означает, что существует проблема совместимости между модулем и сетевой картой, и необходимо заменить модуль на совместимый;
5. Вы можете обратиться за поддержкой к инженеру по технической поддержке (FAE).