1. Sous Windows, ouvrez le Gestionnaire de périphériques et vérifiez si un « Contrôleur Ethernet » apparaît dans la section « Autres périphériques ». Si c'est le cas, cela signifie que le matériel a été détecté mais que le pilote n'a pas encore été installé. Il suffit d'installer le pilote ;
Sous Linux, utilisez la commande lspci | grep -eth pour vérifier s'il existe une carte correspondant à la puce. Si c'est le cas, cela signifie que le matériel a été reconnu mais que le pilote n'a pas encore été installé. Il suffit d'installer le pilote.
2. La carte réseau est-elle installée dans le mauvais emplacement (par exemple, la carte réseau de l'interface PCIe est installée dans l'emplacement PCI ; il suffit de la replacer) ;
3. Sur un serveur à processeurs multicanaux, lorsque le processeur n'est pas saturé, la carte réseau se trouve parfois installée dans un emplacement qui n'est pas contrôlé par le processeur. Dans ce cas, il faut la remplacer par l'emplacement correspondant du processeur qui est installé et fonctionne normalement (en changeant d'emplacement) ;
4. Problème dû à un mauvais contact des broches dorées (éteignez l'appareil, réinstallez la carte, branchez et débranchez l'emplacement deux ou trois fois, puis fixez la carte réseau) ;
5. Branchez la carte réseau sur une autre carte mère pour la tester et vérifier si elle est défectueuse.
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